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Para fins de esclarecimento, informamos que a Gogroup funciona como um centro de serviços compartilhados que faz a gestão de temas: jurídicos, regulatórios, de compliance, qualidade, financeiros, contábeis, fiscais e outros para todas as distribuidoras pertencentes ao seu grupo econômico, de forma a padronizar políticas, procedimentos e processos nas Empresas Operacionais e suas filiais. Cada uma das Empresas Operacionais mantém licenças e documentações regulatórias individuais, sendo certo que a Gogroup atua apenas e exclusivamente como gestora de serviços compartilhados.
A Rituária possui o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e, por isso, apresentamos este Aviso em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), normas internas e boas práticas de segurança da informação.
1Definições
Controlador. Pessoa natural ou jurídica a quem compete as principais decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, como quais dados coletar, de quem coletar, qual é a finalidade do Tratamento, com quem compartilhar, entre outras.
Dados Pessoais. Informações que identificam uma pessoa natural, como por exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço.
Encarregado de Dados (DPO). Pessoa física ou jurídica designada pela Gogroup para responder por questões relacionadas à proteção de Dados Pessoais, inclusive na intermediação do contato com autoridades competentes e com os Titulares. As informações de contato e identificação de nosso Encarregado encontram-se ao final do presente aviso.
Operador. Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do Controlador.
Tratamento de Dados. Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titulares. A quem se referem os dados pessoais. Neste Aviso, são considerados os titulares todos os visitantes e usuários dos sites e plataformas que pertencem ao Gogroup.
2Tratamento dos dados pessoais: finalidades e bases legais
O tratamento de dados será realizado somente conforme finalidades e bases legais definidas nesta Política, com atenção a boas práticas de segurança da informação.
| Dados pessoais |
Finalidade |
Base legal |
| Nome, e-mail, telefone |
Cadastro e comunicações: realização de cadastro, viabilizar compras e navegação do titular, bem como envio de comunicações e promoções. |
Art. 7º, V — LGPD |
| Endereço |
Entrega de produtos: viabilizar o envio e a entrega dos produtos adquiridos pelo Titular. |
Art. 7º, V — LGPD |
| Dados de pagamento |
Viabilizar compras: efetuar a compra e pagamento dos produtos adquiridos pelo titular. |
Art. 7º, V — LGPD |
Dados coletados indiretamente
Os sites abrangidos pela Gogroup poderão coletar dados indiretamente durante a navegação do Titular, como endereço IP, sessão, registros de data e horário de ações, dispositivo/navegador e atividades no site, por meio de cookies.
3Armazenamento e segurança aplicada aos dados pessoais
Nossas empresas estão comprometidas com a segurança de todos seus Titulares e, por isso, adotam procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e o uso de boas práticas.
Sempre que possível, os dados serão tratados de forma anônima. Se a anonimização não for possível, o Controlador assegura que irá armazenar os dados pessoais com segurança, isolando-o de qualquer outro processamento até que a exclusão seja possível.
Em caso de incidente de segurança que possa resultar risco ou danos em razão do acesso de terceiros não autorizados, a Gogroup se compromete a comunicar o incidente à ANPD e aos Titulares envolvidos, quando o risco for relevante, na forma da LGPD.
4Prazo de retenção dos dados pessoais
Os dados pessoais coletados serão mantidos enquanto existir uma relação contratual entre o Titular e o Controlador, ou enquanto for: (i) necessário para cumprimento das finalidades, de acordo com as bases legais; (ii) necessário para cumprir os objetivos descritos neste Aviso; (iii) exigido ou autorizado por lei.
Caso o Titular desejar, pode solicitar a exclusão da sua conta e seus dados pessoais, por meio do e-mail privacidade@gocase.com.br.
Diante da solicitação de exclusão ou término da finalidade de tratamento, o Titular terá todos os seus dados deletados permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulação ou em relação aos dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
5Compartilhamento dos dados pessoais
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros parceiros, autoridades e órgãos reguladores, desde que necessário e pertinentes para o cumprimento das finalidades.
A Gogroup se reserva do direito de compartilhar seus dados com fornecedores de serviços, bancos, instituições financeiras, sistemas, plataformas e softwares terceiros, sempre buscando atender às devidas finalidades e uma melhor execução dos serviços.
6Política de cookies
Por meio deste Aviso, informamos como tratamos os dados pessoais coletados por meio de cookies ao acessar e utilizar os serviços da Gogroup.
O que são cookies?
Cookies são arquivos instalados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinados dados, inclusive pessoais. Websites ou aplicações solicitam que o navegador dos Titulares armazene em seus dispositivos esse pequeno arquivo de dados. A Gogroup utiliza os cookies para entender e melhorar a sua experiência durante o uso dos serviços.
Por que utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para assegurar que as funcionalidades e os serviços ofertados pela Gogroup operem adequadamente. Além disso, ao utilizar cookies, queremos avaliar a eficácia das funcionalidades da Gogroup, para que seja possível aperfeiçoá-las, proporcionando uma experiência melhor e personalizada ao Titular.
Tipos de cookies
Desempenho
Coletam dados sobre como o site é utilizado, como páginas mais acessadas e origem das visitas.
Marketing
Rastreiam o comportamento de navegação para segmentar anúncios personalizados e campanhas de retargeting.
Funcionalidade
Lembram as ações e preferências do Titular, como nome, login e respostas a pop-ups.
Necessários
Essenciais para o funcionamento correto do site e adequada prestação de serviços.
Gestão de cookies
Você pode, a qualquer momento, revisitar o gerenciamento de suas preferências no nosso banner de cookies. Também é possível desativar alguns cookies nas configurações do seu navegador:
Lembre-se que para utilizar os serviços, é essencial que você autorize o uso dos cookies necessários. A desabilitação dos demais cookies pode afetar sua experiência, pois não será possível identificar preferências nem recomendar conteúdo relevante.
7Direitos do titular de dados pessoais
Todos os Titulares poderão exercer seus direitos mediante solicitação. Os direitos estabelecidos pela LGPD são:
Confirmação da existência do tratamentoO Titular pode questionar se há a realização de operações de tratamento relativos a seus dados pessoais.
Direito de acessoO Titular pode solicitar e receber uma cópia de todos os dados pessoais coletados e armazenados pela Gogroup.
Direito de correçãoO Titular pode requisitar a correção de Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de eliminaçãoO Titular pode requisitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo se houver motivo legítimo para a sua manutenção, como obrigação legal ou exercício regular de direitos.
Suspensão de tratamento ilícitoA qualquer momento, o Titular poderá requisitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados reconhecidos como desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Direito de oposiçãoNas hipóteses de tratamento não baseadas em consentimento, o Titular poderá apresentar uma oposição, analisada conforme os critérios da LGPD.
Portabilidade dos dadosO Titular poderá requisitar que seus dados sejam disponibilizados a outro fornecedor de serviço ou produto, respeitados os limites técnicos e regulatórios.
Revogação do consentimentoO Titular tem direito a revogar o seu consentimento. Isso não afetará a legalidade de tratamento fundamentado em outras bases legais.
Revisão de decisões automatizadasO Titular pode questionar as decisões tomadas unicamente com base em Dados Pessoais tratados de forma automatizada que afetem seus interesses.
Para exercer qualquer direito, fazer solicitações ou tirar dúvidas, entre em contato através do e-mail privacidade@gocase.com.br — você será atendido por nosso Encarregado de Dados (Cubbo Inova).
8Atualizações
A versão atual do nosso Aviso de Privacidade está sempre disponível para acesso com a data da última atualização. A Gogroup se reserva o direito de alterar este Aviso sempre que necessário, em resposta aos desenvolvimentos legais, técnicos, de mercado e negócios.
Sempre que o Aviso for alterado, serão adotadas as medidas cabíveis para informar todos os Titulares, de maneira correspondente com o significado das mudanças realizadas, de acordo com as leis aplicáveis.
